Dasar Privasi 69win — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik dan memastikan keselamatan platform, 69win mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

Data yang dikumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda, termasuk proses pendaftaran, pengesahan identiti dan penyelenggaraan akaun berterusan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang dilakukan melalui platform 69win dengan selamat dan cekap.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, peringatan keselamatan dan kemas kini dasar.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti sebarang tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang diperlukan kepada pengguna yang memerlukan bantuan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan KYC.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk terus meningkatkan pengalaman pengguna, keselamatan dan prestasi keseluruhan 69win.

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar terhadap anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.

69win mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi data pengguna. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (seperti gateway FPX dan pembekal eWallet) semata-mata untuk memudahkan transaksi anda.
• Pembekal Permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang berdaftar dan diaudit.
• Pihak Berkuasa Berkaitan: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data pengenalan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC yang bertauliah bagi tujuan pengesahan sahaja, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Platform 69win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia penting untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dikunjungi dan sebarang ralat yang berlaku — untuk membantu kami menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform 69win setelah notis kuki dipaparkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak 69win. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan yang kuat — kami sendiri tidak boleh melihat kata laluan asal anda.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan pada log masuk akaun anda.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Latihan kesedaran keselamatan untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data pengguna.

Walaupun kami berusaha sedaya mungkin untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

69win menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk membantu siasatan sebarang insiden keselamatan yang mungkin berlaku.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan. Anda boleh memohon pemadaman data lebih awal, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tertentu.

Sebagai pengguna 69win, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Platform 69win mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pembekal permainan atau pembayaran pihak ketiga. Adalah penting untuk anda memahami perkara berikut:

• Dasar privasi ini hanya terpakai kepada platform 69win dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami.
• Setiap pembekal pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.
• 69win tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama dengan platform 69win untuk memahami sepenuhnya cara data anda dikendalikan.

69win berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan undang-undang. Apabila kami membuat perubahan yang ketara:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Kami akan memaparkan notis yang jelas di platform 69win tentang perubahan material yang dibuat.
• Untuk perubahan yang signifikan yang menjejaskan hak anda, kami akan menghantar notifikasi langsung ke alamat e-mel berdaftar anda.

Penggunaan berterusan platform 69win selepas perubahan tersebut berkuat kuasa bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data 69win sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan privasi dan data peribadi.
• Sokongan Langsung: Gunakan ciri sembang langsung yang tersedia di platform 69win untuk mendapat bantuan segera.
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.